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推廣教育課程

課程名稱

銀髮族再就業培訓班(免費)

開課日期

2018/05/28 ~ 2018/05/31

課程日期

星期一  星期二  星期四  

課程時段

9:00  ~ 16:00

授課時數

18

學分數

0

課程費用

0

講師

項義順

課程目標

協助銀髮再就業

課程大綱

日期 時間 課程內容 教室 教師
107/5/28
(星期一) 9:00~12:00 自我激勵與潛能發展
1.成功VS失敗分析
2.調適壓力技巧,學習和壓力共處
3.生涯規劃建構應用
4.運用自我潛能有效達成目標
5.案例研討、Q&A 實習大樓60404 項義順
107/5/28
(星期一) 13:00~16:00 零售業門市服務概論
1.何謂零售業說明
2.零售業門市趨勢變化考量原則
3.零售/門市商品管理分析
4.零售/門市環境清潔管理分析
5.案例研討、Q&A 實習大樓60417 項義順
107/5/29
(星期二) 9:00~12:00 門市商品排列與銷售技巧
1.商品排列空間概念
2.商品排列模式與重點分析
3.將顧客與產品做有效結合
4.運用行銷話術做好良性互動溝通
5.案例研討、Q&A 實習大樓60417 項義順
107/5/29
(星期二) 13:00~16:00 門市顧客抱怨應對處理技巧
1.服務口語/肢體應用技巧
2.顧客負面認定分析
3.以顧客可接受方式溝通
4.顧客抱怨處理步驟/原則
5.案例研討、Q&A 實習大樓60417 項義順
107/5/31
(星期四) 9:00~12:00 成功職場工作態度與提昇競爭力
1.企業選才/用才評估考量
2.職場成功心態建立
3.溝通管理-向上/水平溝通技巧
4.職場態度成功與失敗座右銘
5.案例研討、Q&A 實習大樓60417 項義順
107/5/31
(星期四) 13:00~14:00 遠東愛買徵才活動 實習大樓60417 愛買人資部尹秀麗經理
107/5/31(星期四) 14:00~15:00 結業式,邀請校長、社會局、勞工局長官參與 實習大樓60417

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